据海报新闻相关报道,最近有车主哭诉,新车标称续航510公里,一次夜间升级后,实际连300都跑不到,快充从40分钟拖到一个多小时。找4S店,人家甩锅“冬季低温影响”,死不承认修改了电池参数!
实际上,据央视新闻在今年3月份的相关报道,今年3月,全国12315平台收到的“锁电”相关投诉暴增,较去年同期上涨273%,单月投诉量突破1.2万件。不少车主反映,车辆完成厂家系统升级后,续航大幅缩水、充电速度变慢、动力明显下降,严重影响日常通勤等正常使用。
据介绍,有车主花费20万左右购买的纯电车,官方标称续航510公里,销售承诺实际能跑420公里以上。但2025年12月车辆完成远程系统升级后,车况断崖式下滑,最大跑300公里,续航和充电效率大不如前,该车主与车友交流后,怀疑车辆被厂家“锁电”。
所谓“锁电”,就是车企趁车主不知情,通过远程OTA升级,悄悄修改电池管理系统参数,人为限制车辆续航、充电功率和动力输出。车主误以为是正常系统优化,实则被暗中“动手脚”。
去年监管部门已出台新规,禁止车企静默升级、锁电降配,此次约谈和立案。
相关链接:《工业和信息化部 市场监管总局关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》
并且,根据央视网于2026年4月发布的相关文章中提到,2026年3月,工信部、市场监管总局联合发布《关于规范新能源汽车远程在线升级(OTA)行为的通知》,进一步明确“四大禁令”,瞄准汽车恶意锁电的行为,包括严禁静默强制升级、严禁锁电降配、严禁掩盖缺陷逃避召回、全量备案接受监管等内容。
早在“锁电”事件首次出现的2021年,工信部就曾发布《关于加强智能网联汽车生产企业及产品准入管理的意见》(工信部通装〔2021〕103号),明确要求“OTA升级必须充分告知、用户同意”。2025年2月,工信部与市场监管总局联合发文《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及OTA管理的通知》(2025-02),更是进一步强调“OTA核心参数变更需要先获得许可、再进行备案。”
2026年3月,工信部、市场监管总局联合发布《关于规范新能源汽车远程在线升级(OTA)行为的通知》,进一步明确“四大禁令”,瞄准汽车恶意锁电的行为,包括严禁静默强制升级、严禁锁电降配、严禁掩盖缺陷逃避召回、全量备案接受监管等内容。
车企铤而走险锁电,核心是为了省钱。部分车型电池存在安全隐患,大规模召回换电池成本高昂;锁电可减缓电池衰减,减少质保期内的电池更换支出。
更令人诧异的是,部分车企将车辆原有高功率、长续航模式锁死,推出付费订阅解锁服务,变相盈利。
目前,有8家新能源车企被约谈,其中3家被立案,2家撤回OTA。
这里也把央视网的这篇文章原文链接放在这里,大家有兴趣可以看看。
相关文章链接:《1个月内投诉超1.2万件,同比上涨273%,新能源车这个顽疾究竟该咋治?》
不知道社区里的各位司机师傅们怎么看待这件事,大家有遇到过类似的情况吗?车企为什么要这么干?